EnsembleHub is opgezet met privacy als standaard: geen marketingpixels, geen analytics van derden en geen trackingcookies op publieke pagina's. Hieronder leggen we uit welke gegevens we wél verwerken en waarom.
De verwerkingsverantwoordelijke is Merijn Dijkstra / M-Producties, Tulpstraat 8, 4101GL Culemborg. KvK 30249432. Voor privacyverzoeken, inzage, correctie of verwijdering kun je mailen naar admin@m-producties.nl.
We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om een workspace, repetitiepagina, uitnodiging en toegangslink te laten werken: naam, e-mailadres, workspace- en repetitie-inhoud, en hash/metadata voor invites, toegang en sessies.
We verwerken gegevens op grond van de uitvoering van de overeenkomst (je account en abonnement), een gerechtvaardigd belang (beveiliging en bot-bescherming van de dienst) en een wettelijke plicht (de bewaarplicht voor betaaladministratie). We verwerken geen bijzondere persoonsgegevens.
We gebruiken twee functionele cookies. De voorkeurcookie `ensemblehub_locale` onthoudt jouw taalvoorkeur en blijft 1 jaar geldig. De sessiecookie `ensemblehub_session` houdt je ingelogd voor een actieve workspace-sessie en verloopt na 30 dagen. Beide cookies zijn essentieel voor de werking van de app. Er worden geen trackingcookies of marketingpixels geplaatst. Een volledig overzicht van cookies en lokale opslag staat in onze cookieverklaring.
Op formulieren (account-setup en support) gebruiken we Cloudflare Turnstile om bots en spam te weren. Turnstile verwerkt technische gegevens zoals je IP-adres en browsersignalen om geautomatiseerd verkeer te herkennen. Hierbij vindt doorgifte naar Cloudflare (Verenigde Staten) plaats onder passende waarborgen (EU-US Data Privacy Framework en/of standaardcontractbepalingen). Turnstile wordt niet gebruikt voor advertenties of tracking.
Berichten aan support@ensemblehub.nl worden via mijn.host (Nederland) doorgestuurd naar onze beheermailbox. Hierbij worden je e-mailadres en de inhoud van je supportverzoek verwerkt om je vraag te kunnen beantwoorden.
Abonnementen worden verwerkt via Mollie B.V. (Amsterdam). Bij een betaling deelt Mollie betaalgegevens zoals IBAN of kaartgegevens uitsluitend om de betaling af te ronden. Mollie bewaart transactiegegevens conform de wettelijke bewaarplicht van 7 jaar. Zie mollie.com/privacy voor het privacybeleid van Mollie.
Transactionele e-mails (uitnodigingen, toegangslinks, facturen) worden verstuurd via Brevo SAS (Parijs, Frankrijk). Brevo verwerkt e-mailadressen en verzendmetadata. Gegevens worden opgeslagen binnen de EU. Zie brevo.com/legal/privacypolicy voor het privacybeleid van Brevo.
We gebruiken Matomo voor bezoekersstatistieken. Matomo draait op onze eigen server (Hetzner, Duitsland) en slaat geen gegevens op bij derde partijen. We hebben cookieloze tracking ingesteld: er wordt geen cookie geplaatst en IP-adressen worden geanonimiseerd. Er worden geen persoonsgegevens gedeeld met externe partijen.
Uitnodigingslinks verlopen na 72 uur, terugkeerlinks na 24 uur en sessies na 30 dagen. Workspacedata wordt bewaard zolang het account actief is. Na opzegging worden gegevens binnen 30 dagen definitief verwijderd. Betalingsgegevens worden conform de wettelijke bewaarplicht 7 jaar bewaard.
Gebruik je rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Stuur een verzoek naar admin@m-producties.nl. Vermeld bij een workspaceverzoek de workspace-naam. We reageren binnen 30 dagen.